আইনি দলিল

pokok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

pokok ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস এবং গেমিং সংক্রান্ত সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৪
বয়স সীমা
১৮+ শুধুমাত্র
তথ্য সুরক্ষা
SSL এনক্রিপ্টেড
ন্যায্য পেআউট
২৪ ঘণ্টার মধ্যে
প্রতারণা নিষিদ্ধ
কঠোর নীতি
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় সহায়তা
ন্যায্য খেলা
RNG যাচাইকৃত

pokok-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং pokok প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। pokok ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে pokok ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

pokok একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী মেনে চলতে হবে। pokok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার pokok কর্তৃপক্ষের রয়েছে।

  • pokok ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
  • একজন ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • pokok-এর সেবা ব্যবহারের জন্য সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা আবশ্যক।
  • pokok-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার মানেই এই নিয়ম ও শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি।
  • pokok কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে।
pokok-এর সেবা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

pokok-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

pokok কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ নথি চাইতে পারে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে pokok-কে জানাতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট আপডেট করা আবশ্যক।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করবে।

ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

pokok বিকাশ, নগদ, রকেটসহ একাধিক মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ সীমা pokok-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল।
  • উত্তোলনের জন্য অবশ্যই পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে pokok উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
ডিপোজিট ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে কোনো সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

pokok বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ ইভেন্ট বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে সতর্কতার সাথে পড়া উচিত।

  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নির্দিষ্ট এবং তা পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
  • একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস ব্যবহার করে নির্দিষ্ট গেমে বেট প্লেস করার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • pokok যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
ভিআইপি সদস্যরা বিশেষ বোনাস ও প্রিভিলেজ পান। আমাদের ভিআইপি প্রোগ্রাম সম্পর্কে আরো জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

pokok-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। তিন পাত্তি ২০-২০, ব্যাকারাত, স্পিরিট পার্টি, ২৪ আওয়ার গ্র্যান্ড প্রিক্সসহ সব গেমে ন্যায্য খেলার নীতি অনুসরণ করা হয়।

  • প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখে নেওয়া উচিত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে pokok তদন্ত করে উপযুক্ত সমাধান দেবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ক্ষেত্রে pokok-এর নির্ধারিত নীতি প্রযোজ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

pokok একটি সৎ ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা একাধিক বোনাস নেওয়ার চেষ্টা।
  • হ্যাকিং, সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে pokok ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • প্রতারণামূলকভাবে বেটিং সুবিধা নেওয়া বা গেমের ফলাফল কারসাজির চেষ্টা।
  • pokok-এর কর্মচারী বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া।
প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে pokok কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার pokok অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে pokok অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রতারণার ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

pokok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

  • আপনার ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য কখনো pokok-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতি ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
  • আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

দায়বদ্ধতার সীমা

pokok তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হলে pokok দায়বদ্ধ থাকবে না। তবে এই ধরনের সমস্যা দ্রুততার সাথে সমাধান করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

  • গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য pokok দায়ী নয় — গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য pokok সরাসরি দায়ী নয়।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ফাঁস হলে তার দায় ব্যবহারকারীর নিজের।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে pokok সংশোধনের অধিকার রাখে।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সাইবার আক্রমণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে pokok দায়বদ্ধ নয়।
যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
১০

নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন

pokok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

  • নিয়ম পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
  • জরুরি নিরাপত্তাজনিত পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
  • পুরনো শর্তাবলীর একটি কপি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম প্রদান করবে।
নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার অভ্যাস গড়ে তুলুন যাতে সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারেন।
কেন pokok বেছে নেবেন

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
pokok আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বাধুনিক SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
দ্রুত পেআউট গ্যারান্টি
pokok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী যাচাইকৃত সকল উত্তোলন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটে দ্রুততম পেআউট।
ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং
আমাদের সকল গেম RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত এবং স্বাধীনভাবে অডিট করা হয়। তিন পাত্তি, ব্যাকারাত থেকে শুরু করে সব গেমে সমান সুযোগ নিশ্চিত।
দায়িত্বশীল গেমিং
pokok দায়িত্বশীল খেলাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বিধান রয়েছে এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ করা সম্ভব।
বাংলায় কাস্টমার সাপোর্ট
আমাদের অভিজ্ঞ সাপোর্ট টিম বাংলায় সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করে। নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
মোবাইল অ্যাপ সুবিধা
pokok অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং যেকোনো জায়গা থেকে নিরাপদে গেম খেলুন। অ্যাপেও একই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য এবং সকল লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
এখনই শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন? এখন pokok-এ যোগ দিন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি এখন সম্পূর্ণ অবগত। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং pokok-এর সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন। স্বাগত বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে!